原来,为了让旅客在春运期间能有更舒适的候车体验,达州火车站计划采购200张座椅垫铺放在候车室座椅上。1月24日,首批到货的50张座椅垫抵达车站,工作人员随即组织铺设。从监控视频来看,整个铺设过程有序进行,根本不存在“铺放座椅垫拍照后再拆除”的情况。目前,这首批50张座椅垫已安装到位并正常使用,后续到货的椅垫也将按计划铺设。

这场“坐垫风波”,反映出公众对公共服务质量的高度关注,同时也提醒相关部门,在开展服务优化工作时,要注重信息公开和沟通。如果一开始达州车站就能及时向旅客说明座椅垫的采购计划、铺设安排,或许就能避免这场不必要的误解。而对于公众来说,在面对网络上的信息时,也应保持理性和谨慎,等待官方回应,避免盲目跟风指责。只有这样,我们才能营造一个更加和谐、理性的舆论环境。
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